Roskilde
Para poder dar un servicio más eficiente a los clientes de HMF-DAPA en Selandia, la empresa compró un solar en la localidad de Roskilde en 1976, construyendo una pequeña planta que fue rápidamente ampliada hasta alcanzar más del doble de la zona pisable proyectada en el momento de terminar las obras.
Nørresundby
Continuando con la política de la empresa de ofrecer un mejor servicio a los muchos clientes de HMF-DAPA, Bundgaard inauguró un departamento de ventas y servicio posventa en la pequeña localidad de Nørresundby, Jutlandia del Norte.
Con la apertura de esta sucursal, HMF-DAPA cubrió (y sigue cubriendo) todo el país. Hoy en día, nuestros clientes pueden acceder rápidamente a cualquiera de nuestras numerosas sedes.
Inglaterra y Alemania
En 1987, HØJBJERG MASKINFABRIK abrió su primera sucursal en el extranjero al crear HMF (UK) Ltd. en Inglaterra, y poco después la sucursal alemana, HMF Ladekrane und Hydraulik GmbH. Ambas sucursales han sido creadas como filiales independientes con responsabilidad limitada.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Algo sobre HMF®
OBTENCIÓN CERTIFICACIÓN ISO-9000
HMF es el primer fabricante de grúas para camiones del mundo que ha obtenido un certificado de aprobación de la serie ISO-9000.
Durante dos años HMF ha estado trabajando muy duro para adaptar su sistema de gestión de calidad al estándar ISO-9000.
Pero todo el trabajo ha valido la pena: HMF pasó la prueba de aprobación al primer intento y el 26 de junio de 1992, el fundador y propietario de HMF, Sr. A. Bundgaard Jensen, fue presentado con el certificado de aprobación de Lloyd's Register. Este certificado prueba que tras cuidadoso escrutinio, Lloyd's Register ha establecido que el Sistema de Gestión de Calidad HMF cumple con las estrictas exigencias del estándar internacional de calidad ISO-9002.
¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?
Lo que HMF ha hecho es introducir un sistema aprobado para asegurar que todas las grúas fabricadas (así como todos sus componentes) cumplen con las estrictas exigencias de calidad dictadas por HMF.
En resumen: el principal propósito del Sistema de Gestión de Calidad HMF es prevenir la aparición de defectos.
Sin embargo, errar es humano, y en consecuencia no pueden impedirse totalmente los defectos y errores. Pero el sistema de calidad asegura que los errores sean rapidamente encontrados en el proceso, mucho antes de que el producto llegue al cliente.
¿Cómo funciona el Sistema de Gestión de Calidad?
El Sistema de Gestión de Calidad HMF trabaja sobre todos los aspectos de la fabricación de las grúa, afectando así a la empresa en su conjunto:
Se selecciona cuidadosamente a los subproveedores, y se chequean las materias primas buscando cualquier posible defecto, todos los procesos de producción son estrechamente vigilados para asegurar el cumplimiento de las especificaciones del producto. Al mismo tiempo, cada operario individual es responsable de la calidad de los componentes que él procesa. En resumen: El sistema de gestión de calidad afecta al proceso completo de producción desde que el primer plano de fabricación sale del tablero de dibujo hasta que la grúa terminada es entregada a la puerta del cliente.
Todos los errores y desviaciones son estrechamente vigilados y seguidos para prevenir su repetición, y todo el sistema de gestión de calidad se evalúa cada seis meses.
Además, HMF está sujeta al control de la organización certificadora, Lloyd's Register, que tiene la potestad de retirar su certificado en caso de producirse cualquier incumplimiento considerable del estándar.
Lloyd's Register Quality Assurance Ltd. ha sido seleccionada por HMF como organización certificadora por ser conocida y respetada en todo el mundo. El 90% de la producción de grúas HMF es vendida y comercializada por distribuidores de más de 50 países en todo el mundo. Es por tanto muy importante para HMF obtener la aprobación de una oficina de certificación internacional.
¿Cómo afecta esto a los clientes?
Para los clientes, todo esto significa sencillamente: un producto impecable. Aunque las grúa HMF son ya conocidas por su alta calidad desde hace 50 años, el sistema de gestión de calidad asegura que la ejecución de cada una de las grúas sea perfecta. Esto por su parte significa máxima fiabilidad del producto y pocas facturas del taller. Para nuestros distribuidores, esto significa menos quejas de los clientes, menos papeleo y unos clientes más satisfechos.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Algo sobre HMF®
ÚNICO FABRICANTE DANÉS DE GRÚAS
La producción en HMF®
HMF es el único fabricante danés de grúas. En la fábrica de Højbjerg, cerca de Arhus, la tradición artesanal se combina con los modernos métodos de producción.
HMF lleva muchos años fabricando grúas para montar sobre camiones. Por esta razón, sus empleados poseen un gran conocimiento sobre cómo producirlas para los mercados de todo el mundo.
A pesar de que se ha hecho un proceso radical de cambio desde que la primera grúa que salió de la fábrica en los años 50, la producción sigue caracterizándose todavía por algunas antiguas tradiciones, combinadas hoy con los últimos robots de producción controlados por ordenador.
Manipulando las materias primas
Desde fuera, la fachada azul de HMF no parece un lugar en donde los empleados manejen pesadas grúas que han de ser acopladas a camiones, vagones de mantenimiento y tractores. Algunas de ellas, incluso, se utilizan como grúas fijas en embarcaderos de puertos tan lejanos como Bangkok, Tailandia. Pero la fachada no es lo que parece. Las materias primas, principalmente robustos perfiles y placas de acero con diferentes grosores (dependiendo de su lugar de uso en la producción), llegan a la planta de producción en Oddervej, Højbjerg, donde se fabrica la gama de grúas más grandes. Esto supone la mayor parte de la producción de grúas. Casi todos los componentes grandes de las grúas se fabrican en la factoría de Højbjerg, desde los cilindros hidráulicos, carpintería de aluminio y bases. De ello se encargan modernas máquinas controladas por CNC, como por ejemplo tornos, fresadoras y robots soldadores.
Equipos por encargo
Según se van terminando los diferentes componentes de una grúa, se van almacenando en un stock intermedio hasta que se utilizan junto a otras piezas que HMF compra o encarga a subproveedores. HMF produce por encargo. Esto significa que, en gran parte, el cliente tiene la posibilidad de obtener una grúa hecha a la medida.
Una de las cosas más sencillas es la elección del color. Algunas de las cuestiones más técnicas son los diferentes tipos de extras opcionales con los cuales pueden equiparse las grúas. En este sentido es una ventaja que los trabajadores de HMF manipulen las grúas con gran cuidado durante su instalación, pero también durante la comprobación final. Porque todas las grúas de HMF se comprueban concienzudamente antes de salir de fábrica.
Así es como los clientes tienen la garantía de obtener un buen producto.
Modernos robots soldadores
Para asegurar la mejor calidad, HMF posee el certificado ISO 9002, lo cual significa que el control de producción está a altísimo nivel.
Pero un certificado no lo hace todo por sí solo. Se requiere también tener trabajadores conscientes y hábiles que sepan cómo utilizar la moderna tecnología de producción, como por ejemplo robots soldadores, manipulando las pesadas bases de las grúas mientras los robots realizan una soldadura uniforme tras otra.